SCMシステムを自社開発するメリット

SCMシステムの導入を検討している企業のなかには、既存のパッケージ製品やクラウドサービスでは満たせない独自の要件を持つ場合があるでしょう。
たとえば、自社のビジネスプロセスが非常に独特だったり、既存の製品では対応できない細かな機能が必要だったりするケースです。
とくに属人化された業務プロセスを標準化しつつ、将来的なビジネス拡大を見据えたサプライチェーン全体の可視化と最適化を目指す中小企業や中堅製造業の担当者にとって、既成概念にとらわれない柔軟な解決策が求められることがあります。
このような状況で選択肢の一つとして浮上するのが、SCMシステムの自社開発です。
一見するとハードルが高く感じられるかもしれませんが、自社開発にはパッケージ製品では得られない独自のメリットが存在します。
このアプローチをとることで、会社の具体的な課題に完全に合致する、まさに「オーダーメイド」のシステムを構築できる可能性があります。
そこで今回はSCMシステムを自社で開発するという選択肢の魅力と、それに伴う考慮すべき点について詳しく解説していきます。

SCMシステムを自社で開発するという選択肢
SCMシステムを導入する際、パッケージ製品やクラウドサービスを利用するだけでなく、自社でシステムを開発するという選択肢も存在します。
とくに非常に独特なビジネスプロセスや、既存のパッケージ製品では対応しきれない細かな要件を持つ企業の場合、自社開発が検討されることがあります。
たとえば中小企業の経営企画担当者が、現在の「属人化された業務プロセス」を標準化しつつ、将来的なビジネス拡大を見据えた「サプライチェーン全体の可視化と最適化」を目指す上で、既存製品ではフィットしない部分が多いと感じるかもしれません。
このような場合に、自社開発は独自のニーズに完全に合致するシステムを構築できるという点で魅力的に映ります。
自社開発のメリット
カスタマイズ性の高さ
自社開発の最大のメリットは、「極めて高いカスタマイズ性」にあります。
既製のシステムでは対応が難しい細かな業務フローや、特定の業界に特化した要件、他システムとの複雑な連携なども、自社開発であれば自由に設計し、実装することが可能です。
これにより、既存の業務を大幅に変えることなく、システムを業務に合わせて最適化できるため、現場の混乱を最小限に抑えつつ、最大限の効率化を図ることができます。
将来的な改修が容易になる
また、システムに関するノウハウが社内に蓄積されるため、将来的な改修や機能追加が容易になるという長期的な視点でのメリットもあります。
自社開発のデメリット
しかし、自社開発にはデメリットも存在します。
初期コストと開発期間の増大
システム設計から開発、テスト、導入、そして運用に至るまで、全てを自社で行うため、膨大な時間と費用、そして専門的な人材が必要となります。
とくに中堅製造業のように限られたリソースの中で「半年以内にSCMシステム導入に向けた具体的な計画を立案し、来期にはPoC(概念実証)を開始したい」という目標を持つ企業にとっては、この期間とコストのハードルは非常に高いと言えるでしょう。
開発リスク
要件定義の漏れや技術的な問題、開発途中の仕様変更などにより、プロジェクトが遅延したり、当初の予算を大幅に超過したりする可能性も否定できません。
システムテスト実施の重要性
自社開発のSCMシステムが期待通りの成果を生み出すためには、システムテストの徹底が不可欠です。
システムテストは、システム全体が実際の運用環境で問題なく機能するかを総合的に検証する工程です。
この最終段階の検証を確実に行うことで、品質保証とリスク軽減に大きく貢献します。
システムテストの最大の目的の一つは、システムの品質を最終的に保証することにあります。
ユーザーが実際に利用する視点に立ち、機能性はもちろんのこと、性能やセキュリティ、操作性といった非機能要件も含めて広範に評価します。
これにより、本番稼働後に発生しうる潜在的な不具合や欠陥を早期に発見し、修正することが可能となります。
開発の最終工程で不具合を見つけることは、リリース後の修正に比べて格段にコストと手間を抑えることができ、効率的なシステム開発に繋がります。
テスト自動化ツール導入のメリット
テストプロセスの効率化はプロジェクト全体の成功に直結します。
テスト自動化ツールの導入は、この目標達成に大きく貢献するでしょう。
まず、自動化ツールは、テストにかかる時間と工数を大幅に削減します。
手動で繰り返し実行するテスト作業を自動化することで、人的リソースを他のより複雑なタスクや新機能開発に充てることが可能になります。
また、一度設定すれば夜間や休日といった業務時間外でもテストを実行できるため、開発サイクルの高速化を促し、市場変化への迅速な対応に繋がります。
テスト管理ツール導入のメリット
SCMシステムの開発プロジェクトでは、数多くのテストケースや不具合情報が発生し、それらを効率的に管理することが重要です。
テスト管理ツールは、この煩雑なプロセスを一元化し、プロジェクトの透明性を高める上で極めて有効な手段となります。
まず、テストケース、テスト結果、不具合報告、進捗状況など、テストに関するあらゆる情報を統合的に管理できます。
これにより、テストの抜け漏れや重複を防ぎ、テストプロセスの標準化と効率化が図れます。
またテスト管理ツールはチーム内の情報共有とコミュニケーションを促進します。
テストの進捗状況や発見された不具合がリアルタイムで可視化されるため、関係者全員が最新の情報を共有し、迅速な意思決定を下すことが可能になります。
ダッシュボードやレポート機能により、現状を視覚的に把握できる点も大きなメリットです。
結果として、テストプロセスの属人化を軽減し、安定した品質管理体制を確立することで、SCMシステムの信頼性と保守性の向上に繋がります。
まとめ
自社開発を選択する際には、これらのメリットとデメリットを慎重に比較検討することが重要です。
企業の規模や予算、求める機能の独自性、そして社内のITリソースや専門知識の有無を総合的に評価し、本当に自社開発が最も費用対効果の高い選択肢なのかを見極める必要があります。
もし、既存のパッケージ製品で解決できる課題が多いのであれば、それらを活用する方が賢明な場合も少なくありません。
自社開発は、明確なビジョンと十分なリソース、そしてリスク管理体制が整っている企業にとって、独自の強みを生かしたSCMを実現するための強力な手段となり得ます。
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この記事の監修

Dr.T。テストエンジニア。
PractiTestエバンジェリスト。
大学卒業後、外車純正Navi開発のテストエンジニアとしてキャリアをスタート。DTVチューナ開発会社、第三者検証会社等、数々のプロダクトの検証業務に従事。
2017年株式会社モンテカンポへ入社し、マネージメント業務の傍ら、自らもテストエンジニアとしテストコンサルやPractiTestの導入サポートなどを担当している。
記事制作:川上サトシ