ソフトウェアテストのベストプラクティスチェックリスト
テスト管理ツール コラム
ソフトウェアのテスト プロセスは、多くの場合、少し複雑になることがあります。チーム、ツール、ドキュメント、その他多くのコンポーネントなど、組み合わせる必要のある要素が非常に多くあります。ソフトウェアのテスターやマネージャーは、これらの複雑な要素を調整しようとすると、迷路を進んでいるように感じることがよくあります。ソフトウェア テスターが正しい軌道に乗っていることを確認できるように、ソフトウェアの最良のヒントと実践方法を記載した広範なチェックリストを作成しました。
#1: 要件の理解と明確な目標の定義
ソフトウェア テストは、テストの目標とプロジェクトの要件を明確に理解することから始まります。それはあなたの旅のコースを設定することだと考えてください。製品について学び、その意図された機能について洞察を獲得し、そのユーザー ベースを特定します。ソフトウェアの予想される動作を詳しく理解するには、ソフトウェア要件仕様書 (SRS) を参照してください。この文書は羅針盤として機能し、効果的なテストへの道を導きます。
次に、ある程度の知識を確立したら、達成したい目標を設定します。何をテストする必要があるかを定義し、テスト作業の範囲を確立します。より包括的なテストが必要と思われる特定の領域を探し、それらをカバーできるかどうかを確認します。この明確さにより、ソフトウェアの品質と機能を効果的に評価するための正しい道を進むことができます。
#2: テストの計画と戦略
明確な目標を定義したら、次はその目標を達成するための包括的なテスト計画を作成します。このドキュメントは、取り組みのガイドとして機能し、使用するテストの範囲、種類、テクニックの概要を説明します。テスト計画には、人員やテスト ツールなど、必要なリソースがカタログ化されています。テストのリズムを設定するため、アクティビティの正確なスケジュールが必要です。
テスト戦略にリスクが含まれていることを確認することが重要です。他のプロジェクトと同様に、ソフトウェアの一部の領域ではエラーが発生しやすく、重大な欠陥が含まれるリスクが高いため、テストにはリスクが伴います。リスクベースの評価に基づいてテストに優先順位を付け、それらの領域にリソースを投資するようにしてください。最後に、そして最も重要なことは、目標を測定可能なものにしておくということです。これは考慮すべき重要な側面であり、プロジェクトの後半で非常に便利になります (ヒント #10 を待ちます)。
#3: テストケースの設計
次のステップは、詳細なテスト ケースを設計することです。システムとの直接的で単純な対話から、より複雑なシナリオまで、テスト ケースがあらゆる可能性を網羅していることを確認します。ソフトウェアが現実のシナリオで要求どおりに動作することを検証するために、定義された手順と予想される結果を含めてテスト ケースを明確にします。
これは、潜在的なシナリオが未調査のまま残されないよう、包括的なテスト範囲を達成するために重要です。テスト ケースがより徹底的で詳細であればあるほど、範囲が広がり、テストしているソフトウェアの品質に自信が持てるようになります。
#4: 初期のテストと最新の方法論
「早起きは虫を捕まえる」ということわざをご存知ですか？ソフトウェアテストにおいても、それは当てはまります。ソフトウェア開発の初期段階でテストを開始することは、より高品質のソフトウェアをクライアントにリリースする上で非常に有益です。このアプローチは「シフトレフト」としても知られており、これにより、欠陥がエンドユーザーに到達してマイナスなエクスペリエンスを引き起こす前に、早期に欠陥を発見して排除することができます。さらに、初期段階でバグを発見すると、後の時点で発見される場合よりも修正コストが低くなります。
初期のテストは最新の方法論とシームレスに連携しており、テスト作業の効率と有効性に大きな影響を与える可能性があります。アジャイルや DevOpsなどの方法論を採用すると、ソフトウェアの開始から配信までの過程においてテストが不可欠な部分となることが保証されます。そうすることで、顧客を中心に置くことで柔軟性が高まり、部門間の連携が強化され、ユーザーの期待に応える高品質のソフトウェアへの道が開かれます。
#5: 異なるテスト タイプを組み合わせる
ソフトウェアには開発中に考慮すべき複数の層があります。テスターとして、これらのレイヤーもテスト プロセスの A から Z までカバーされていることを確認する必要があります。したがって、QA の取り組みでは、さまざまなテストの種類とレベルを組み合わせる必要があります。機能テストから始まり、その目的は、ソフトウェアが意図した機能を実行するかどうかを評価することです。機能を複数の角度から検証するには、単体テスト、統合テスト、スモーク テストなどのさまざまな機能テスト タイプを使用する必要があります。
パフォーマンス、使いやすさ、信頼性などを詳しく調べる非機能テストも重要であり、実行する必要があります。サイバーセキュリティの脅威が増えるにつれ、チームは包括的なセキュリティ テストを実行してソフトウェアに脆弱性がないことを確認することの重要性を認識しています。最後に、回帰テストも重要な役割を果たし、新しいコードの変更によって既存の機能が中断されていないことを確認します。
さまざまな種類のテストを受け入れることで、ソフトウェアをあらゆる角度から強化し、品質の要塞であることを保証します。
#6: バグを効果的に報告する
バグ報告はテスト プロセスの中核となる基本の 1 つであり、問題を特定するだけでなく、迅速に解決することを保証します。バグを発見した場合、時間通りにフラグを立て、重大度別に分類することが重要です。リスクの高い領域に基づいてテストの優先順位が付けられるのと同じように、バグはソフトウェアの機能とエンドユーザー エクスペリエンスへの影響に基づいて分類される必要があります。この分類は、早急な対応が必要なバグの優先順位付けに役立ち、無害な欠陥の解決に時間を無駄にすることなく、重大な問題に迅速に対処できるようになります。
バグ報告をマスターする方法は、効果的なコミュニケーションを通じてです。定期的にチームミーティングを実施し、オープンなコミュニケーションラインを促進することで、バグが隙間から漏れることを防ぎ、すべての問題に対処できるようになり、よりスムーズで効率的なテストプロセスに貢献します。バグレポートには、再現手順、予想される結果、実際の結果など、明確かつ簡潔な詳細を必ず含めてください。ソフトウェアの機能に対するバグの影響と、エンド ユーザーへの影響を強調します。
#7: テスト作業にテスター以外の人々を参加させる
主な目標は最高品質の製品を顧客に提供することであるため、エンドユーザーの立場に立って、現実の環境を模倣することが最善です。開発者、製品所有者、ビジネス アナリスト、および従来は「テスター」という肩書きを持たなかった他のチーム メンバーを参加させることで、製品の品質にのみ貢献できる多様な洞察と貴重なスキル セットの世界への扉が開きます。2023 年の State of Testing 調査によると、回答者の 33% が、テスト作業の 10% ～ 50% が専任以外のテスターによって実行されていると主張しました。
たとえば、開発者はソフトウェアのアーキテクトとして機能し、コードレベルの有利な点から問題を特定する独自の技術的観点を提供できます。一方、製品所有者は、ユーザーの要件と期待に関する豊富な知識を持ち込んで、ソフトウェアがユーザーのビジョンと一致していることを確認します。
これらの非テスターはそれぞれ独自の視点を提供し、彼らの参加によってテスト プロセスが充実します。サイロを打破し、チームメンバー間のコラボレーションを促進することで、複数の角度から問題を特定して対処できるようになり、より包括的で効果的なテスト作業が可能になります。
#8: 自動化テストを賢く利用する
自動化はソフトウェア テストの強力なツールですが、他の強力なツールと同様に、賢く使用する必要があります。自動テストを定期的に使用すると、特に繰り返しのテスト、複雑なテスト、または時間のかかるテストの場合、状況が一変する可能性があります。手動テストと比較してテスト時間を大幅に短縮し、人的ミスのリスクを排除し、信頼性の高い結果を提供できます。
ただし、テストを 100% 自動化することはできないことに留意することが重要です。一部のシナリオでは優れていますが、依然として人間の目と知性が不可欠なテストもあります。たとえば、障害を持つ人々がソフトウェアをどのように操作するかを評価するアクセシビリティ テストには、人間のテスターの感性と判断力が必要です。同様に、テスターがソフトウェアを自由に探索して未知の問題を明らかにする探索的テストは、人間のテスターの直感と創造性に依存します。鍵となるのは、自動化が最適な場合には自動化を使用し、人間の判断と経験がかけがえのない場合には手動テストで自動化を補完することにあります。
#9: テスト管理プラットフォームを使用してテストを管理する
複雑さは高いものの、チームはできるだけ早くソフトウェアをリリースする必要がある最新のテスト環境では、ペースを維持する主な方法は効果的な QA 管理です。そこで、PractiTestなどの専用のテスト管理プラットフォームが登場します。このプラットフォームは、すべてのチームの集中リポジトリとして機能し、要件、テスト ケース、バグなどの複数のテスト成果物を集中ハブに統合します。この方法で QA を管理すると、プロセスが大幅に効率化され、最新のアジャイル アプローチと連携します。
テスト管理ツールには、バグ トラッカー、プロジェクト管理プラットフォーム、自動化ツール、CI/CD ツールなど、組織全体で使用されているさまざまなツールとの強力な統合機能もあります。これはワークフローの合理化に役立ち、より機敏で効率的なテスト プロセスが可能になります。これらのツールは可視性とトレーサビリティを強化し、カスタマイズ可能なダッシュボードと包括的なレポートを通じてテスト状況に対するリアルタイムの洞察を提供します。このデータ主導のアプローチにより、チームは情報に基づいた意思決定を行い、テストの課題に迅速に対応できるようになります。
#10: 常に測定!
テストは、継続的な改善によって成長する動的なプロセスです。これは一貫した測定と分析によってのみ達成できます。主要な指標を使用することで、チームは強化が必要な弱い領域を特定し、より効果的にコラボレーションし、正しい方向に舵を切ることができます。
テストの労力を測定することは、単に数値を集計することだけではありません。それは学び、進化することです。そのためには数字以上のものが必要です。たとえば、バグの数を見る代わりに、エスケープされた欠陥の数 (別名エスケープ欠陥インデックス) を計算して、エンドユーザーが発見した欠陥の数を把握します。これはテストの品質を示す可能性があります。
PractiTest(プラクティテスト)に関する
お問い合わせ
PractiTest(プラクティテスト)のトライアルアカウントお申し込みや、製品デモの依頼、
機能についての問い合わせなどお気軽にお問い合わせください。
※この記事は以下の記事を意訳した記事になります。
引用元：「What is a Test Plan? The Complete Guide for Writing a Software Test Plan」
